To nie jest żart! Startujemy z fantastyczną akcją promocyjną dla wszystkich Klientów PROMOTORa! Odzyskaj pieniądze wydane w naszym sklepie!
Na czym polega akcja cash back „Kasa na Mur Beton”? Wyjaśnimy ci to w kilku prostych krokach!
Gdybyśmy powiedzieli Ci, że… możesz odzyskać aż 15% pieniędzy wydanych na materiały budowlane (MARKI PROMOTOR*) w naszym sklepie, jak byś zareagował? Wydaje nam się, że byłbyś zadowolony. Kto by nie był! W czasie trwania akcji, wyjątkowe zgłoszenia nagrodzimy nagrodą specjalną – aż 30% zwrotem środków! Dlatego właśnie zachęcamy Cię do wzięcia udziału w akcji Cash Back z Promotorem!
Wypełnij formularz zgłoszeniowy akcji „Kasa na Mur Beton”z Promotorem
Wypełnij formularz zgłoszeniowy podając prawidłowe dane. Pamiętaj, że wypełniając formularz i wysyłając go do nas, akceptujesz (poniższy) regulamin akcji cash back z Promotorem „Kasa na Mur Beton”.
UWAGA! Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące formularza lub problem z wypełnieniem go, skontaktuj się z organizatorem akcji: promotor@ukontentowani.pl lub 727-779-888
Pełny Regulamin akcji promocyjnej Cash Back z Promotorem
Regulamin Promocji „Cashback z Promotorem”
§1
Definicje
Ilekroć w regulaminie mowa jest o:
- RODO – należy przez to rozumieć rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), publ. Dz.Urz. UE L Nr 119, s. 1.
- Kodeksie Cywilnym – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1025 z późn. zm.);
- Dniach – należy przez to rozumieć dni robocze od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (t.j. Dz. U. z 2015 r. poz. 90).
- ORGANIZATOR – należy przez to rozumieć UKONTENTOWANI sp. z o.o z siedzibą w Zielonej Górze, kod pocztowy 65-601 Zielona Góra, Łużycka 17, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000657280,
NIP: 9291903710 będącą organizatorem Promocji i współadministratorem danych osobowych. - SPONSORZE – należy przez to rozumieć Promotor Sales sp. z o.o. z siedzibą w Nowogrodzie Bobrzańskim, kod pocztowy 66-010, przy ul. Fabrycznej 17, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000447143, NIP: 9731012353 będącą fundatorem Nagród I i II Stopnia oraz współadministratorem danych osobowych.
- Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy dokument.
- Promocji – należy przez to rozumieć przyrzeczenie w rozumieniu
art. 919 i art. 921 Kodeksu Cywilnego złożone przez SPONSORA, którego treść i zasady określa Regulamin i którego przeprowadzenie powierzono ORGANIZATOROWI. - Produktach Promocyjnych – należy przez to rozumieć produkty marki Promotor dostępne w Sklepie Internetowym, a także w drodze zamówień telefonicznych i osobistych składanych bezpośrednio u SPONSORA. Z promocji wyłączone są produkty z kategorii Betoniarki i Mieszadła.
- Zakupie Promocyjnym – należy przez to rozumieć nabycie przez UCZESTNIKA Produktów Promocyjnych w Okresie Trwania Promocji.
- Zadaniu Promocyjnym – należy przez to rozumieć materiały tekstowe i/lub audio-wizualne określające sposób w jaki UCZESTNIK wykorzystał Produkty Promocyjne.
- Dowodzie Zakupu – należy przez to rozumieć numer zamówienia złożonego w Sklepie Internetowym, paragon fiskalny lub fakturę w rozumieniu ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 685 z późn. zm.) stanowiące dowód dokonania Zakupu Promocyjnego.
- Sklepie Internetowym – należy przez to rozumieć zorganizowany system zawierania umów na odległość stanowiący sklep internetowy prowadzony i utrzymywany przez SPONSORA pod adresem https://www.promotor.store/.
- Stronie Promocyjnej – należy przez to rozumieć stronę internetową dostępną pod adresem promotor.store/akcja-cash-back.
- Okresie Trwania Promocji – należy przez to rozumieć okres od
21 kwietnia 2023 r. do odwołania. - Nagrodzie I Stopnia – należy przez to rozumieć dokonywany przez SPONSORA zwrot 15% wartości brutto Produktów na rachunek bankowy UCZESTNIKA.
- Nagrodzie II Stopnia – należy przez to rozumieć dokonywany przez SPONSORA zwrot 30% wartości brutto Produktów na rachunek bankowy LAUREATA.
§2
Regulamin
- Regulamin stosuje się do wszystkich UCZESTNIKÓW, LAUREATÓW oraz SKARŻĄCYCH.
- W razie wątpliwości co interpretacji poszczególnych postanowień Regulaminu ORGANIZATOR może dokonać ich wykładni.
- W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
- Promocja organizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych powstałych w związku z organizowaniem i uczestnictwem w Promocji jest prawo polskie.
- Regulamin obowiązuje od pierwszego dnia Okresu Trwania Promocji.
- ORGANIZATOR może w każdym czasie zmienić treść Regulaminu.
- Zmiany Regulaminu uważa się za dokonane z chwilą ich opublikowania na Stronie Promocyjnej.
- Do Zakupów Promocyjnych dokonanych przez UCZESTNIKÓW przed zmianą Regulaminu, stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu dokonania Zakupu Promocyjnego.
- Regulamin, wraz z ewentualnymi zmianami, będzie dostępny do wglądu dla UCZESTNIKÓW równocześnie:
- w siedzibie ORGANIZATORA;
- na Stronie Promocyjnej.
- Regulamin dostępny na Stronie Promocyjnej może być przez UCZESTNIKA w każdym czasie odczytany, pobrany, a jego treść utrwalona w szczególności poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie na nośniku.
- W przypadku występowania różnic w brzmieniu Regulaminów udostępnianych w więcej niż jednym miejscu za wiążące uznaje się brzmienie Regulaminu dostępnego na Stronie Promocyjnej
- Podstawową formą komunikacji STRON, a w tym formą właściwą do składania wszelkich oświadczeń będzie korespondencja elektroniczna (e-mail).
§3
Strona Promocyjna
- Administratorem Strony Promocyjnej jest ORGANIZATOR.
- Strona Promocyjna w Okresie Trwania Promocji będzie dostępna przez 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu.
- W celu skorzystania ze Strony Promocyjnej i dostępnego na niej formularza zgłoszeniowego UCZESTNIK musi posługiwać się systemem teleinformatycznym spełniającym następujące, minimalne wymogi techniczne:
- komputer lub urządzenie mobilne (urządzenie końcowe);
- dostęp do Internetu;
- przeglądarka internetowa;
- włączenie w przeglądarce internetowej obsługi Cookies oraz Javascript.
- UCZESTNIK korzystając z usług świadczonych drogą elektroniczną powinien stosować środki techniczne (programy antywirusowe, zapory sieciowe) w celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet (np.: szkodliwe/złośliwe oprogramowanie).
- ORGANIZATOR dołoży należytej staranności, aby zapewnić nieprzerwane funkcjonowanie
Strony Promocyjnej z wyłączeniem działania siły wyższej, bezprawnego działania osób trzecich mającego na celu zniszczenie lub zakłócenie działania systemu teleinformatycznego, oraz nieprawidłowego lub niedającego się przewidzieć działania przeglądarek internetowych (błędy, aktualizacje, nieobsługiwane funkcjonalności). - Korzystanie ze Strony Promocyjnej przez UCZESTNIKA powinno odbywać się w sposób:
- zgodny z prawem;
- zgodny z dobrymi obyczajami;
- zgodny z Regulaminem;
- niezakłócający jej funkcjonowania;
- nieuciążliwy dla innych Uczestników i ORGANIZATORA.
§4
Uczestnicy
- Uczestnikiem Promocji (dalej „UCZESTNIK”) może być osoba fizyczna, która jednocześnie:
- posiada pełną zdolność do czynności prawnych;
- jest konsumentem w rozumieniu art. 221kc;
- zapoznała się z brzmieniem Regulaminu i zaakceptowała jego treść;
- spełniła warunki uczestnictwa określone w Regulaminie;
- wyraziła zgodę na przetwarzanie jej danych osobowych na zasadach określonych w Regulaminie;
- posiada stałe miejsce zamieszkania lub siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Uczestnikiem Promocji (dalej “UCZESTNIK”) może być również przedsiębiorca działający na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- W Promocji nie mogą brać udziału:
- osoby, które nie spełniają łącznie wszystkich warunków dla uznania ich za UCZESTNIKÓW;
- osoby pozostające w stosunku zlecenia, pracy, wolontariatu, a także pełniące funkcje w organach oraz świadczące pracę lub usługi na podstawie innego stosunku prawnego na rzecz ORGANIZATORA;
- wstępni, zstępni, rodzeństwo, osoby przysposobione, małżonkowie, rodzice każdego z małżonków, a także osoby pozostające we wspólnym pożyciu lub prowadzące wspólne gospodarstwo domowe z osobami określonymi w pkt. c.
(dalej łącznie „Osoby Wykluczone z Promocji”).
- UCZESTNIK może brać udział w Promocji więcej niż jeden (1) raz, jeżeli każdorazowo spełniać będzie Warunki Uczestnictwa, dokona ponownego Zakupu Promocyjnego, wykonania
Zadania Promocyjnego i spełni inne obowiązki określone w Regulaminie.
§5
Organizator i Sponsor
- ORGANIZATOR działa w imieniu własnym, ale na zlecenie SPONSORA.
- ORGANIZATORAOGRANIZATORA obciążają wszystkie obowiązki określone w Regulaminie, chyba że zostały one wyraźnie zastrzeżone na rzecz SPONSORA.
- UCZESTNIK może porozumieć się z ORGANIZATOREM w następujący sposób:
- w sprawach związanych z Promocją – promotor@ukontentowani.pl, tel. 727-779-888.
- w sprawach związanych z danymi osobowymi i wykonywaniem uprawnień określonych w RODO – promotor@ukontentowani.pl, tel. 727-779-888.
- SPONSOR jest podmiotem składającym przyrzeczenie w rozumieniu
art. 919 i art. 921 Kodeksu Cywilnego, że na zasadach określonych w Regulaminie, dostarczy i przeniesie na LAUREATA lub UCZESTNIK prawo własności Nagrody I lub II Stopnia.
§ 6
Dowód Zakupu
- Dowód Zakupu jest wyłącznym dowodem na okoliczność zakupu Produktów Promocyjnych.
- Każdy Dowód Zakupu powinien stwierdzać, że jego okaziciel nabył Produkty Promocyjne w Okresie Trwania Promocji;
- Wartość Produktów Promocyjnych stwierdzona w więcej niż jednym (1) Dowodzie Zakupu nie podlega zsumowaniu.
- Dowód Zakupu nie może:
- nosić znamion przeróbek, podskrobań lub innych ingerencji w jego treść;
- być zniszczony, a w szczególności nie może być naruszona jego integralność;
- być nieczytelny w całości lub części;
- być wystawiony w innym czasie niż w Okresie Trwania Promocji.
§ 7
Warunki Promocji
- Promocja organizowana jest pod nazwą „Cashback z Promotorem”.
- Udział w Promocji jest:
- dobrowolny;
- uzależniony od dokonania Zakupu Promocyjnego i wykonania Zadania Promocyjnego;
- uzależniony od zaakceptowania Regulaminu w całości;
- uzależniony od spełnienia pozostałych warunków określonych w Regulaminie.
- Materiały przesyłane przez UCZESTNIKA stanowiące Zadanie Promocyjne:
- powinno być wynikiem własnej pracy i wkładu twórczego UCZESTNIKA;
- powinny składać się z nie miej niż pięciu (5) zdjęć, ale nie więcej niż z piętnastu (15) zdjęć lub nagrania video o długości nie krótszej niż dwie (2) minuty, ale nie dłużej niż 10 minut przedstawiających praktyczny sposób wykorzystania Produktów Promocyjnych;
- powinny składać się z opisu praktycznego sposobu wykorzystania Produktów Promocyjnych, który to opis nie może być krótszy niż pięćset (500) znaków ze spacjami i dłuższy niż trzy tysiące (3000) znaków ze spacjami;
- nie może zawierać błędów gramatycznych i innych błędów językowych, chyba że ich użycie jest celowym zabiegiem;
- nie może zawierać treści wulgarnych, obraźliwych lub w inny sposób naruszających powszechnie akceptowane normy społeczne;
- nie może naruszać prawa ochronne na znaki towarowe zarejestrowane przez osoby trzecie;
- nie może naruszać autorskie prawa majątkowe osób trzecich;
- nie może naruszać autorskie prawa osobiste osób trzecich;
- nie może naruszać dóbr osobistych osób trzecich;
- nie może zawierać treści w inny sposób naruszające porządek prawny.
§ 8
Zgłoszenie Promocyjne
- Aby wziąć udział w Promocji należy w Okresie Trwania Promocji łącznie spełnić następujące warunki:
- dokonać Zakupu Promocyjnego;
- wykonać Zadanie Promocyjne;
- wejść na Stronę Promocyjną i:
- wypełnić formularz zgłoszeniowy poprzez umieszczenie w nim następujących danych: adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, numer rachunku bankowego;
- wypełnić formularz zgłoszeniowy poprzez umieszczenie w nim tekstu, zdjęć lub linka do nagrania video stanowiących Zadanie Promocyjne;
- wykonać czytelną fotografię lub innego rodzaju cyfrowe odwzorowanie
Dowodu Zakupu, w formacie pliku „.jpg”, „.png” lub „.gif”, którego wielkość nie przekracza pięciu (5) MB; - skorzystać z funkcjonalności formularza zgłoszeniowego w celu załączenia do niego pliku zawierającego czytelną fotografię lub innego rodzaju cyfrowe odwzorowanie Dowodu Zakupu;
- skorzystać z funkcjonalności formularza zgłoszeniowego w celu wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w sposób zgodny z Regulaminem;
- skorzystać z funkcjonalności formularza zgłoszeniowego w celu akceptacji Regulaminu;
- skorzystać z funkcjonalności formularza zgłoszeniowego w celu przesłania danych i treści w nim zawartych ORGANIZATOROWI.
(dalej „Warunki Uczestnictwa”):
- W przypadku występowania problemów technicznych z przesłaniem Zadania Promocyjnego UCZESTNIK może skontaktować się z ORGANIZATOREM pod adresem promotor@ukontentowani.pl.
- UCZESTNIK musi dokonać zgłoszenia nie później niż dwanaście (12) miesięcy od dokonania Zakupu Promocyjnego.
- Zgłoszenia będą przyjmowane w Okresie Trwania Promocji oraz najpóźniej w dniu zakończenia Promocji (jej odwołania).
- Zgłoszenia przesłane przed rozpoczęciem i po zakończeniu Okresu Trwania Promocji są traktowane jako wysłane przez osobę nie będącą UCZESTNIKIEM.
§ 9
Licencja i Wizerunek
- Z chwilą przesłania Zadania Promocyjnego UCZESTNIK udziela ORGANIZATOROWI i SPONSOROWI licencji na jego wykorzystywanie na następujących polach eksploatacji:
- utrwalanie na wszelkich znanych w chwili zawarcia umowy nośnikach,
w szczególności na nośnikach magnetycznych, na płytach CD-ROM i DVD wszelkiego formatu i rodzaju, na dyskach optycznych i magnetooptycznych, dyskach przenośnych typu USB Pendrive oraz na serwerach w chmurze, - trwałe lub czasowe zwielokrotnianie w całości lub części każdą techniką znaną w chwili zawarcia umowy,
- wprowadzenie do pamięci elektronicznej,
- wykorzystanie w reklamie i marketingu produktów lub usług;
- publikacja na stronach Internetowych i mediach społecznościowych.
- Licencja ma charakter:
- wyłączny;
- nieodpłatny;
- nieograniczony terytorialnie;
- nieograniczony czasowo.
- Licencja udzielana jest z prawem do udzielania przez ORGANIZATORA i SPONSORA licencji dalszych (sublicencji).
- UCZESTNIK upoważnia ORGANIZATORA i SPONSORA do dokonywania wszelkich zmian i przeróbek Zadania Promocyjnego, a w tym do:
- naruszenia jego integralności,
- wykorzystywania go w całości lub części,
- łączenia go z innymi utworami,
- opatrywania go napisami, hashtagami lub grafikami związanymi z promocją produktów i usług;
- usuwania z niego wizerunków innych osób niż UCZESTNIK;
- dokonywania innych zmian o charakterze redakcyjnym lub edytorskim.
- Jeżeli Zadanie Promocyjne zawiera wizerunek UCZESTNIKA to z chwilą jego przesłania udziela on ORGANIZATOROWI i SPONSOROWI nieodpłatnej zgody na wykorzystywanie swojego wizerunku o jakim mowa w rozdziale 10 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1231 z późn. zm.) na który składają dać się będą również imię i nazwisko, tytuł zawodowy, naukowy lub zwyczajowy i głos (wizerunek audialny). Zgoda udzielana jest z prawem do udzielania zgód dalszych i jest nieograniczona czasowo, terytorialnie i co do liczby odtworzeń.
- ORGANIZATOR i SPONSOR zobowiązani są wykorzystywać wizerunek UCZESTNIKA jedynie z poszanowaniem jego godności i dóbr osobistych.
§ 10
Nagrody
- Każdy UCZESTNIK, który dokonał poprawnego zgłoszenia Zadania Promocyjnego jest uprawniony do otrzymania Nagrody I Stopnia.
- Nagroda I Stopnia będzie wypłacana w terminie do sześćdziesięciu (60) dni od otrzymania przez ORGANIZATORA zgłoszenia Zadania Promocyjnego.
- Nagroda II Stopnia będzie wypłacana jedynie LAUREATOM w terminie do sześćdziesięciu (60) dni od wyróżnienia UCZESTNIKA jako LAUREATA. LAUREAT który otrzymał Nagrodę II Stopnia nie jest uprawniony do otrzymania Nagrody I Stopnia.
- Roszczenie o wydanie Nagrody I i II nie może być przedmiotem cesji na osobę trzecią.
- W Okresie Trwania Promocji KOMISJA PROMOCYJNA wybierze spośród UCZESTNIKÓW nie mniej niż pięciu (5) LAUREATÓW.
- Z chwilą wyróżnienia LAUREATA przez KOMISJĘ PROMOCYJNĄ SPONSOR może przyznać LAUREATOWI dodatkową nagrodę pieniężną w wysokości 11,11% wartości Nagrody.
- Dodatkowa nagroda pieniężna nie podlega wydaniu LAUREATOWI i przeznaczona zostanie na zapłatę zryczałtowanego podatku od Nagrody i dodatkowej nagrody pieniężnej należnego na podstawie ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1426 z późn. zm.).
- Obowiązek odprowadzenia należnego, zryczałtowanego podatku od Nagrody i dodatkowej nagrody pieniężnej do właściwego Urzędu Skarbowego obciąża SPONSORA.
§ 11
Weryfikacja Zgłoszeń
- Zgłoszenie Zadania Promocyjnego przez UCZESTNIKA rejestruje, weryfikuje i wyróżnia
KOMISJA PROMOCYJNA. - KOMISJA PROMOCYJNA jest powoływana przez ORGANIZATORA i składa się z 3 osób.
- KOMISJA PROMOCYJNA dokonuje oceny i wyróżnienia Zadań Promocyjnych wedle następujących kryteriów:
- oryginalność;
- kreatywność;
- sposób i rezultat zastosowania Produktu Promocyjnego;
- zgodność z Regulaminem.
- Ocena Zadań Promocyjnych dokonana przez KOMISJĘ PROMOCYJNA nie podlega ujawnieniu ani uzasadnieniu.
- KOMISJA PROMOCYJNA podejmuje decyzje w przedmiocie wyróżnienia Zadania Promocyjnego zwykłą większością głosów i w trybie głosowania jawnego.
- W Okresie Trwania Promocji KOMISJA PROMOCYJNA będzie dokonywać wyróżnień Zgłoszeń Promocyjnych.
- UCZESTNIK, którego Zadanie Promocyjne zostało wyróżnione przez KOMISJĘ PROMOCYJNA staje się LAUREATEM.
- LAUREAT jest osobą uprawnioną do otrzymania Nagrody II Stopnia.
- Lista LAUREATÓW zostanie opublikowana na Stronie Promocyjnej z użyciem następujących danych:
- imię LAUREATA;
- nazwisko LAUREATA;
- informacje o wyróżnionym Zadaniu Promocyjnym.
- ORGANIZATOR niezwłocznie zawiadomi UCZESTNIKA o uzyskaniu przez niego statusu LAUREATA. Zawiadomienie nastąpi z wykorzystaniem poczty elektronicznej lub wiadomości tekstowej typu SMS.
- LAUREAT lub UCZESTNIK traci prawo do otrzymania Nagrody I lub II Stopnia w przypadku, gdy:
- złożył wniosek o zaprzestanie przetwarzania jego danych osobowych lub zażądał ich usunięcia;
- zataił przed ORGANIZATOREM okoliczności powodujące, iż należałoby uznać za Osobę Wykluczoną z Promocji;
- złożył ORGANIZATOROWI oświadczenie o rezygnacji z udziału w Promocji lub zrzeczeniu się prawa do Nagrody I lub II Stopnia;
- ORGANIZATOR, pomimo podejmowanych prób, nie może nawiązać kontaktu z LAUREATEM lub UCZESTNIKIEM, a bank dokonał zwrotu przelewu Nagrody I lub II Stopnia z adnotacją, że rachunek na jaki dokonano przelewu nie istnieje.
§ 12
Postępowanie reklamacyjne
- W przypadku zastrzeżeń co do sposobu prowadzenia Promocji, przyznawania nagród, rejestrowania zgłoszeń Zadań Promocyjnych UCZESTNIKOWI przysługuje prawo do złożenia reklamacji na adres promotor@ukontentowani.pl w terminie najpóźniej siedmiu (7) dni od ostatniego dnia Okresu Trwania Promocji.
- UCZESTNIK, który złożył reklamację staje się SKARŻĄCYM.
- Reklamację rozpatruje KOMISJA REKLAMACYJNA w terminie siedmiu (7) dni od jej otrzymania.
- KOMISJA REKLAMACYJNA jest powoływana przez ORGANIZATORA i składa się z 3 osób.
- KOMISJA REKLAMACYJNA przedstawia swoje stanowisko za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- KOMISJA REKLAMACYJNA podejmuje decyzje w przedmiocie reklamacji zwykłą większością głosów i w trybie głosowania jawnego.
- Reklamacja musi spełniać następujące wymogi formalne:
- zawierać adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, adres do doręczeń SKARŻĄCEGO;
- zwięźle określać przedmiot reklamacji oraz krótkie uzasadnienie dla poparcia jej zasadności,
- wskazywać jakiego działania lub zaniechania SKARZĄCY domaga się od ORGANIZATORA lub SPONSORA,
- zawierać oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych SKARŻĄCEGO na cele związane z rozpoznaniem reklamacji.
- KOMISJA REKLAMACYJNA nie jest związana żądaniami SKARŻĄCEGO co do sposobu załatwienia reklamacji.
- KOMISJA REKLAMACYJNA może zażądać od SKARZĄCEGO dodatkowych wyjaśnień lub przedstawienia dowodów na poparcie jego twierdzeń.
- Decyzja KOMISJI REKLAMACYJNEJ jest ostateczna i wyczerpuje postępowanie reklamacyjne. SKARŻĄCEMU nie przysługuje prawo do żądania ponownego rozpatrzenia tej samej reklamacji.
- Uznając reklamację za bezzasadną KOMISJA REKLAMACYJNA zawiadomi SKARŻĄCEGO o treści swojego rozstrzygnięcia.
- Uznając reklamację za uzasadnioną KOMISJA REKLAMACYJNA wspólnie z ORGANIZATOREM podejmuje odpowiednie działania mające na celu uczynienie zadość żądaniom SKARŻĄCEGO lub podejmuje inne działania, które w jej ocenie będą uzasadnione i spowodują usunięcie naruszenia.
- Reklamację pozostawia się bez rozpoznania w przypadku, gdy:
- została ona złożona z przekroczeniem terminu określonego w Regulaminie;
- pochodzi od osoby nie będącej UCZESTNIKIEM;
- przedmiotem reklamacji są same postanowienia Regulaminu;
- nie spełnia wymogów formalnych określonych w Regulaminie;
- SKARŻĄCY ponownie złożył reklamację o treści tożsamej lub zbliżonej do reklamacji już rozpatrzonej przez KOMISJĘ REKLAMACYJNĄ.
- Rozstrzygnięcia KOMISJI REKLAMACYJNEJ o uznaniu reklamacji za uzasadnioną lub bezzasadną, jak również pozostawienie reklamacji bez rozpoznania, nie wymagają uzasadnienia.
§ 13
Dane Osobowe
- Dane osobowe UCZESTNIKÓW i SKARŻĄCYCH będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych przedmiotowo z Promocją, tj. m.in. w celach związanych z przeprowadzeniem Promocji, , ogłoszeniem LAUREATÓW, wydaniem Nagród I i II Stopnia, odprowadzeniem należnego podatku, prowadzeniem sprawozdawczości finansowej oraz rozpoznaniem reklamacji.
- ORGANIZATOR informuje w trybie art. 13 RODO, że:
- administratorem danych osobowych UCZESTNIKÓW i SKARŻĄCYCH jest ORGANIZATOR;
- w sprawach z zakresu ochrony danych osobowych UCZESTNICY i SKARŻĄCY mogą skontaktować się z ORGANIZATOREM z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w Regulaminie;
- dane osobowe UCZESTNIKÓW i SKARŻĄCYCH będą przetwarzane w celu przeprowadzenia Promocji na zasadach określonych w Regulaminie;
- dane osobowe UCZESTNIKÓW i SKARŻĄCYCH będą przetwarzane przez okres niezbędny do przeprowadzenia Promocji, a także do rozpoznania ewentualnych roszczeń SKARŻĄCYCH związanych z Promocją, nie dłużej jednak niż sześć (6) lat;
- dane osobowe UCZESTNIKÓW i SKARŻĄCYCH nie podlegają decyzjom, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w rozumieniu art. 22 RODO;
- podstawą prawną przetwarzania danych osobowych UCZESTNIKÓW i SKARŻĄCYCH przez ORGANIZATORA jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
- odbiorcami danych UCZESTNIKÓW i SKARŻĄCYCH będą wyłącznie podmioty, które na podstawie zawartych umów przetwarzają dane osobowe w imieniu ORGANIZATORA jako administratora;
- UCZESTNICY i SKARŻĄCY mają prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz możliwości ich poprawienia, sprostowania, złożenia żądania o ograniczenie ich przetwarzania oraz o ich przeniesienie, a także – w przypadkach przewidzianych prawem – prawo do żądania usunięcia danych i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania;
- UCZESTNICY i SKARŻĄCY mają prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się z naruszeniem przepisów RODO, tj. do Prezesa Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych przez UCZESTNIKA jest warunkiem uczestnictwa w Promocji.
- Konsekwencją niepodania danych osobowych przez UCZESTNIKA jest brak możliwości uczestnictwa w Promocji.
- Podanie danych osobowych przez SKARŻĄCEGO jest warunkiem przyjęcia jego reklamacji do rozpoznania.
- Konsekwencją niepodania danych osobowych przez SKARŻĄCEGO jest brak możliwości rozpoznania jego reklamacji.
- ORGANIZATOR stosuje adekwatne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych UCZESTNIKÓW i SKARŻĄCYCH.
*Zwrot nie dotyczy produktów z kategorii Betoniarek, Mieszadeł ani kosztów transportu.